Fragen oder Anregungen für unser Team?
Wir freuen uns auf eine Kontaktaufnahme.
Möglicherweise ist eine Antwort zu eurer Frage auch schon bei unseren
FAQ (Frequently Asked Questions) angeführt.

Fitness Sharks
Polysportives Erlebnisturnen
für Kinder von 4 bis 10 Jahren
0670 409 1938
FAQ
Fitness Mäuse:
1 erwachsene Begleitpersonen muss beim Eltern-Kind-Turnen mit dabei sein. Es soll aber nicht mehr als eine Begleitperson pro Kind im Kurs dabei sein. Hintergrund ist, dass die Kurse ansonsten zu unruhig werden, das möchten wir im Sinne aller vermeiden.
Fitness Sharks:
die Einheiten finden ohne Eltern/erwachsene Begleitperson statt. Aus Erfahrung wissen wir, dass sich die Kinder besser auf die Übungen konzentrieren und es für die Gruppendynamik besser ist, wenn die Eltern nicht dabei sind.
Ein aktives Mitmachen oder eine Nutzung der Erlebnislandschaften durch nicht angemeldete Geschwisterkinder ist nicht möglich. Ausnahmen sind Kinder, die nicht aktiv am Turnen teilnehmen, wie z.B.
- Babys in einer Trage
- Ältere Geschwisterkinder, die ruhig am Turnsaalrand sitzen
Hintergrund ist, dass die Kurse ansonsten zu unruhig werden, das möchten wir im Sinne aller vermeiden.
In allen Kursen, in denen eine Registrierung möglich ist, sind noch freie Plätze vorhanden. Wenn Kurse voll sind, wird die Möglichkeit geboten sich auf einer Warteliste zu registrieren. Wir setzen uns dann aktiv ein, dass man vorrücken kann, sobald ein Platz frei wird. In diesem Fall würden wir aktiv Kontakt aufnehmen über die Daten, die in der Registrierung für die Warteliste hinterlegt wurden.
Ihr müsst euer Kind bitte immer ordnungsgemäß über diese Webseite für einen Kurs registrieren. Falls ihr euch aus welchen Gründen auch immer nach der 1. Einheit vom Kurs wieder abmelden möchtet, bekommt ihr eure volle Netto Zahlung (100%) refundiert, abzüglich lediglich Kosten dieser einen Schnuppereinheit (10 EUR). In diesem Fall informiert uns bitte einfach innerhalb von 24h nach der 1. Einheit.
Ist euer Wunschkurs schon ausgebucht? Kontaktiert uns und lasst uns individuell einen Termin vereinbaren. Schnuppern ist abhängig von der Kapazität und Auslastung möglich und es ist vorab immer unsere Freigabe erforderlich.
Nein wir haben leider keinen Geschwisterrabatt.
Es gibt anlassbezogen aber hie und da andere Rabatt-Möglichkeiten, die von uns angekündigt und per E-Mail oder Facebook separat kommuniziert werden.
Wir haben verschiedene Standorte.
BRG Carneri
Der Eingang in den Turnsaal ist nicht beim Haupteingang der Schule, sondern hier an der Hinterseite der Schule neben dem Sportplatz (Vogelweiderstraße).
VS Viktor Kaplan
In den Haupteingang der NMS und dann gleich nach links in Richtung Turnsaal.

Raiffeisen Sportpark
Der Turnsaal befindet sich im 1. Stock, wenn man hinauf geht, auf der rechten Seite.
ASKÖ Eggenberg
Wir haben den Turnsaal B3. Dieser befindet sich auf der linken Seite, wenn man in Richtung Gebäude schaut (im alten Gebäude, nicht im Neubau).

Innsbruck Pädagogische Hochschule Tirol
Der Turnsaal befindet sich im Gebäude E. Zu den Umkleidekabinen gelangt man über den Haupteingang, dann gerade aus und anschließend rechts abbiegen.
Andere Standorte: bei Unklarheiten bitte uns oder den Hallenwart vor Ort kontaktieren
Nein, unsere Kurse finden generell nicht an Feiertagen oder in den Ferien statt. An schulautonomen Tagen der Schule finden die Kurse jedoch in der Regel statt. Alle Termine finden sich auf der Kursdetailseite dieser Webseite.
Im Idealfall schon mit Sportbekleidung kommen, dann geht das Umziehen rascher. Es steht jedoch eine Umkleidekabine zur Verfügung.
Fitness Mäuse: im Idealfall mit rutschfesten Socken mit Gummi-Noppen (ABS) oder rutschfesten Gymnastik-Patschen turnen.
Fitness Sharks: im Idealfall mit rutschfesten Socken mit Gummi-Noppen (ABS), rutschfesten Gymnastik-Patschen, sauberen Turnschuhen oder gerne auch barfuß turnen.
Das Betreten des Schulgebäudes mit Kinderwagen, Fahrrad-Anhänger, Roller, Fahrrad usw. ist leider nicht gestattet. Bitte alle Gefährte draußen im Freien parken.
Wir holen euch aus der Umkleidekabine ab, wenn die Kinder den Turnsaal betreten dürfen. Das wird pünktlich zum Kursstart sein, nicht davor. Vor Kursstart sind wir sehr mit Vorbereitungen wie dem Aufbau der Gerätelandschaften etc. beschäftigt.
Das Gebäude und die Umkleidekabine können in der Regel 10 Minuten vor Kursstart betreten werden.
Trinkflasche mit Wasser nicht vergessen, es kann im Turnsaal jederzeit ohne zu fragen getrunken werden. Wir machen aber auch extra Trinkpausen. Essen bitte nur in der Umkleidekabine.
FRAGE: Wir sind zu <Datum X> und/oder <Datum Y> verhindert aufgrund von Urlaub, Krankheit, Schulausflug etc. Dürfen wir die versäumten Einheiten bei einem anderen Kurs nachholen, oder bezahlen wir dann weniger?
ANTWORT: Es ist logistisch leider nicht möglich, einzelne Einheiten in anderen Kursen nachzuholen oder bei Versäumnis einzelner Einheiten weniger zu bezahlen. Wir können einzelne Einheiten nicht nachbesetzen und unsere Kurse werden von der Kapazität stets am Limit geführt.
Bei Stornierung des Kurses, auch nach Kursbeginn, erstatten wir jedoch Geld zurück (siehe unsere Teilnahme- und Stornobedingungen), denn dann ist es uns möglich Kinder auf der Warteliste vorrücken zu lassen.
Es gibt keine gratis Parkplätze für Teilnehmer*Innen.
Nutze zum Beispiel den Routenplaner hier, um den schnellsten Öffi Weg herauszufinden. Du musst nur noch deinen Abfahrtsort und gewünschte Ankunftszeit eingeben.
Eine Krankmeldung oder Abwesenheitsmeldung für einzelne Einheiten ist nicht notwendig. Wir freuen uns aber immer über persönliche Nachrichten.
Was tun, wenn ich meinen Platz nach (Online-)Zahlung oder nach Überweisung auf das Vereinskonto stornieren möchte?
Eine Stornierung eurer Registrierung nach erfolgter Bezahlung ist jederzeit einfach und unbürokratisch möglich!
Eine Begründung muss nicht angegeben werden. Einfach hier per E-Mail bei uns melden. Im Folgenden werden kurz die konkreten Bedingungen geschildert.
Erfolgt eine Stornierung bis 21 Tage vor Kursstart, wird der gesamte Netto Betrag (100%) der erhaltenen Zahlung rückerstattet!
Erfolgt eine Stornierung zwischen 20 Tage vor dem Kursstart bis innerhalb von 48 Stunden nach der 1. Trainingseinheit, gelten folgende Konditionen: Refundierung der Trainings-/Übungs-/Kursgebühr in Höhe der vollen von euch erhaltenen Netto Zahlung (100%) abzüglich der Kosten i.H.v. 10 EUR.
Danach gelten folgende Stornobedingungen: Innerhalb von 48 Stunden nach der 2. Trainingseinheit wird eine Stornogebühr von 35 EUR, innerhalb von 48 Stunden nach der 3. Trainingseinheit eine Stornogebühr von 50 EUR, innerhalb von 48 Stunden nach der 4. Trainingseinheit eine Stornogebühr von 65 EUR, innerhalb von 48 Stunden nach der 5. Trainingseinheit eine Stornogebühr von 80 EUR und ab 48 Stunden nach der 6. Trainingseinheit eine Stornogebühr von 100% der Kursgebühren verrechnet.
Es wird nicht berücksichtigt, ob der/die TeilnehmerIn tatsächlich an der Trainingseinheit teilgenommen hat – maßgeblich ist nur die Anzahl der bereits abgehaltenen Trainingseinheiten. Wenn sich der/die TeilnehmerIn erst während eines bereits laufenden Sportangebots registriert, zählt als erste Trainingseinheit jene Einheit, die nach der Registrierung als Erstes stattfindet.
Was bedeutet eine Refundierung des gesamten Netto Betrag (100%) der erhaltenen Zahlung? Im Falle einer Online-Zahlung wird lediglich die (Mini)-Transaktionsgebühr unseres Zahlungsdienstleisters nicht rückerstattet. Das sind jene kleine Gebühren, die unser Zahlungsdienstleister pro erfolgter Zahlung (unterschiedlich je Zahlungsmethode) an FITNESS KIDS verrechnet. Es handelt sich um keine Bearbeitungsgebühr, die FITNESS KIDS einbehält oder zugute kommt. Beispiel: Kurskosten: 100EUR, gewählte Online-Zahlungsmethode: SOFORT. Gebühr für SOFORT-Transaktion: 1,4 % + 0,25 €. Der nicht rückerstattete Betrag beträgt somit 1,65 EUR. Dieser wird von unserem Zahlungsdienstleister einbehalten.
Noch Fragen? Gerne einfach melden
Es wird in 2024 auf Online-Zahlung umgestellt, um die administrativen Aufwände auf unserer sowie auf Seite der Eltern / Teilnehmer*Innen zu minimieren.
Derzeit müsst ihr manuell auf unser Konto überweisen, wir müssen die Eingänge kontrollieren, ihr müsst nachfragen ob ihr schon einen Fixplatz habt etc. Das ist jetzt Geschichte!
Die neuen sicheren Online-Zahlungsmethoden bieten folgende Vorteile:
Nach Abschluss der Online-Zahlung wird für euch direkt automatisch ein Kursplatz fix reserviert! Eine Bestätigung dazu wird euch automatisch per E-Mail übermittelt.
Eure Rechnung sowie Zahlungsbestätigung bekommt ihr direkt nach Abschluss der Online-Zahlung ebenfalls automatisch per E-Mail.
Die zur Verfügung stehenden Online-Zahlungsmethoden sind absolut sicher. Wir arbeiten mit einem global führenden Zahlungsdienstleister zusammen.